Como decía un amigo; las cosas no
suceden solas, así que… Haz que sucedan.
No importa si eres dueño o directivo de una grande, mediana o pequeña
empresa, si eres colaborador en una, si eres auto empleado, tu propio jefe,
emprendedor, o en vías de iniciar un nuevo proyecto.
Siendo hoy el primer día de 2017 que pinta para ser un año por decir lo
menos, atípico, creo que lo más
importante es empezarlo con entusiasmo, con propósitos muy claros, y sobre
todo con un plan de ejecución tanto
profesional como personal muy firme y solido; si a estas alturas no lo has
hecho… lamento decirte que, (bueno se vale hacerlo hoy y terminarlo antes de
las 12 de la noche…para que te lo envíes a ti mismo…,) ya mañana es Lunes 2 de
Enero y tienes que empezar a ejecutarlo.
Recuerda la frase:
“¿Quieres
Algo? Entonces ve, y haz que pase, porque la única cosa que cae del cielo es la
lluvia”
¿Porque tener un plan sólido para 2017? La respuesta es simple, este año
iniciamos con varios factores que pueden complicar la economía de las empresas
de servicios turísticos, ahí les van solo 4 ejemplos, para no ser pesimista: 1.
Los recortes en los presupuestos oficiales para promoción turística, 2. El
precio de la gasolina, 3. El precio del Dólar, y 4. La falta de Liquidez en el
consumidor, son solo algunos indicadores
que pudieran prevenirnos de una posible tormenta perfecta.
Y nuestro plan de negocios es justo lo que necesitamos para no perder el
rumbo en esa tormenta ya sea grande o pequeña, esto es como en los aviones y no
importa el tamaño: NINGUN AVION despega de tierra en ninguna parte, si antes no
presenta en la torre de control “su plan de vuelo” es decir hacia donde se
dirige, su destino, cantidad de pasajeros, carga, etc., que les permite estimar
la potencia, altura y combustible que requerirán para ese viaje.
Sé que el ejemplo suena simple, pero que manía tenemos de complicarnos las
cosas; pero a ver: ¿tú te subirías a un avión (o autobús o barco) que no sabes
a dónde va?. Si tu respuesta es Sí, felicidades te deseo que disfrutes de la
aventura, pero existimos muchos que no nos subimos sin saber a dónde nos lleva,
o por lo menos saber si necesitamos un paracaídas o un bote salvavidas de
repuesto.
De repente la sola palabra PLANEAR nos da flojera, sobre todo porque creo
que la mayoría de los Mexicanos somos los mejores del mundo improvisando sobre
la marcha y ahí nos las llevamos, como si de un barco de velas se tratara,
ajustando el rumbo de acuerdo a como sople el viento; y déjenme decirles que se
vale, hay gente que le va bien así y no pasa nada, pero lo que no se vale es
que si el viento no sopla, le eches la culpa al viento en lugar de ponerte a
remar.
La buena noticia es que Tú Plan 2017, no debe ser un documento sofisticado
con instrucciones precisas del tipo como aterrizar en Marte, no la realidad es
que entre más sencillo mejor, pero cada quien lo adapta a su estilo.
Yo creo que en resumen nuestro plan debe tener 5 cosas básicas que nos
permitan trazar la ruta que habremos de seguir para no improvisar, tampoco se
trata de tener un plan tan rígido que no te permita ser flexible y adecuarte a
cada tiempo u oportunidad.
Los 5 ingredientes u objetivos básicos de tu Plan, (siguiendo con la
analogía de “plan de vuelo”) deberían ser:
- Destino, donde queremos estar en Diciembre de 2018. Presupuesto de Ventas – Ingresos – Utilidades
- Quienes viajarían con nosotros como pasajeros y tenemos que atender. Clientes – Socios, determinar nuestro mercado y los factores que lo impactan positiva o negativamente.
- Quienes y Cuantos forman mi tripulación. Equipo de Trabajo.
- Porque los pasajeros viajarían conmigo? Encuentra tu ventaja competitiva, como dice Jack Welch… “Si no tienes una ventaja competitiva, no compitas.”
- Recursos necesarios para el viaje 2017. Aunque lo ideal es que te financies de las utilidades de las ventas, creo que debes tener cuando menos asegurado el presupuesto de gastos por un año. Si no tienes los recursos para esto, entonces debes asegurarte de conseguirlo, y ese es otro plan aparte.
Sin los 5 puntos anteriores corremos el riesgo de perder el rumbo en la
tormenta, o con un simple viento de norte, si no estamos claros a donde
queremos llegar, ese simple viento nos desvía y acabamos en otro lugar, sin
tener a quien echarle la culpa.
Y es trabajo de equipo que no perdamos el rumbo, por eso aquí quisiera
hacer un reconocimiento y desearles un Feliz Inicio de Año 2017, a la mejor tripulación
que existe en este negocio, a todas y todos los que integran hoy CRI Congresos y Convenciones. ¡Muchas
Felicidades!
Varias personas me preguntan Que es CRI
Congresos y Convenciones? Que si aceptamos donativos por eso del CRI Teletón,
etc.; y aunque quien se niega a un donativo, (no es cierto) es una empresa con
30 años de existencia, dedicada a la organización local de Congresos,
Convenciones, Exposiciones y Eventos de todo tipo; en el ámbito turístico
nacional e internacional nos denominan como un “DMC” por sus siglas en inglés “Destination
Management Company” o algo menos fresa somos un “Operador Local de Eventos y
Servicios Turísticos” y trabajamos principalmente para las compañías o
asociaciones que realizan eventos, congresos y convenciones en Veracruz.
También es cierto que con 30 años de trayectoria muchas personas han
escrito la historia de CRI Congresos y Convenciones a lo largo de los años, y
hoy les agradecemos y deseamos un feliz inicio de año a todas ellas; más de la
mitad de las empresas que hoy son nuestra competencia a quien reconocemos y
respetamos, han salido de aquí, por ello nuestro reconocimiento a todos ellos,
quien podría imaginar la historia de CRI sin Zoila González, sin Yesica Sánchez,
sin Jacqueline Haedge, sin Arely Sánchez, sin Braulio Hernández, sin Eliud
Bigurra, sin Amadeo Cruz, todos ellos, o la mayoría, hoy Directores o Gerentes
Generales de sus propias empresas y muchas otras personas que por espacio no
mencionamos pero que igualmente agradecemos.
Viéndolo bien, creo que podríamos incluir en nuestro plan 2018 algo que
tenga que ver con una escuela de formación en Turismo Receptivo o algo por el
estilo, la verdad nos da mucho gusto que así sea.
Bueno, ya no les quito más su tiempo para aquellos que tienen que terminar
su “plan de vuelo”, y como siempre recomiendo, recuerden tener las expectativas
altas y los costos bajos.
Como de costumbre, pueden enviar sus quejas, sugerencias o comentarios por
email a: harry@harrygrappa.com o como lo han hecho
por DM en las redes sociales, o también se pueden suscribir por email a este blog
para que les lleguen nuestras publicaciones o boletines de interés general de
manera más frecuente.
¡Que tengan un excelente Domingo y Primer Día del Año en familia y con
muchas bendiciones!
Harry Grappa Guzmán
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